Çağrı Merkezimiz istasyon ve şantiyelere 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.
Çağrı merkezi çalışanları sistem yazılım ve teknolojilerimiz hakkında eğitimli uzman operatörlerden oluşmaktadır. Çağrı karşılama ve taleplerin kayıtları haricinde mekanik olmayan arıza ve sorunları uzaktan bağlantı ile teknik destek verebilmektedirler.
Çağrı merkezi alt yapı mimarisi güçlü bir şekilde tasarlanmıştır. Santrallerimizde birden fazla telekomünikasyon şirketi alt yapısı ve bağlantıları kullanılmaktadır. İletişim sağlayıcı firmaların herhangi birinde olası arızalarından dolayı bağlantı kesilmesi durumunda sistem aktif olan iletişim sağlayıcı firma alt yapısına otomatik geçiş yapmaktadır.
Sizlere yardımcı olmak için bizlere 7/24 ulaşa bilirsiniz.
Çağrı Merkezi 0 850 532 89 05